Оплата товара
Мы предоставляем полный комплект документов:
– для юридического лица: (счет, накладная, счет-фактура, акт выполненных работ). Работаем с НДС.
– для физического лица: товарный и кассовый чек. Расчет по факту доставки.
Обмен и возврат товара
1. Обмен и возврат товара надлежащего качества
1.1. Вернуть купленный в интернет-магазине товар надлежащего качества или поменять его на другой товар вы можете в течение 7 дней, в случае если:
- вы не являетесь юридическим лицом
- товар приобретён не из категории уцененных товаров
- сохранены документы, подтверждающие покупку
- товар имеет полную оригинальную упаковку (если он был продан в оригинальной упаковке)
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта, компоненты, ярлыки и сопроводительная документация, входящие в состав, и не повреждена их упаковка
- сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован)
- товар не имеет следов использования
- не производился крепеж к полу/стене (для сейфов) или сборка (для металлической мебели, поставляемой в разобранном виде)
1.2. Товар надлежащего качества нельзя вернуть, если он изготавливался или привозился под заказ.
1.3. Если товар является частью комплекта, вернуть его можно только в составе полного комплекта.
1.4. Стоимость товара возвращается в течение 10 календарных дней с момента получения продавцом товара и вашей письменной заявки. При этом мы оставляем за собой право в пределах указанного срока провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
1.5. В случае возврата товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, цвету и т.д., стоимость фактически оказанных услуг (доставки, заноса на этаж и т.д.) не возвращается. Стоимость оказанных услуг в этом случае рассчитывается по тарифам, указанным в разделе «Доставка и оплата»
2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
2.1. В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене, Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.
2.2. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.